Xpert HelpDesk - Free Download

Help Desk Mobile est l’application officielle de support client XpertSoft.
Elle vous permet de rester en contact direct avec l’équipe de maintenance XpertSoft et de gérer facilement toutes vos demandes d’assistance liées aux solutions XpertSoft.

Conçue pour les clients XpertSoft, l’application garantit un suivi rapide, clair et efficace de vos incidents, quel que soit le logiciel utilisé, où que vous soyez.

Fonctionnalités principales :

• Création de tickets rapide et intuitive
Signalez un incident ou posez une question concernant votre solution XpertSoft en quelques secondes.

• Suivi en temps réel
Consultez à tout moment l’état de vos demandes : En attente, En cours, Résolu.

• Ajout de pièces jointes
Joignez des captures d’écran, photos ou fichiers pour faciliter le diagnostic par nos techniciens.

• Messagerie intégrée
Échangez directement avec l’équipe de support XpertSoft via les commentaires de chaque ticket.

• Historique complet
Accédez à l’ensemble de vos demandes passées et aux interventions réalisées.

Téléchargez Help Desk Mobile et bénéficiez d’une assistance fluide, transparente et professionnelle pour toutes vos solutions XpertSoft.